Hosting hizmeti size gelen spam maillere ne kadar karışsın?

Genel - Hakan Özerdem — 24 Kasım 2009 17:19 | 0 yorum

Hepimizin iyi ve kötü müşterileri var. Kimisi hizmet almanın ne demek olduğunu bilirken kimisi de ipin ucunu kaçırır. Genelde cep telefonlarından 900′lü hatları aradıklarında kendi hataları olur ancak pornografik sitelere maillerini verdiklerinde hata sunucunun olur.

Geçtiğimiz gün de buna benzer bir durum yaşadık bir müşterimizle. Bize yazdığı şikayet mailinde bizden aldığı alan adı ve hosting paketindeki mail hesabından her gün onlarca spam mail aldığını belirtip bunu düzeltmemizi istiyor, ardından da tatlı sert aba altından sopa gösterir şekilde düzeltmezseniz hukuki sürece başvuracağını belirtiyordu.

İnanın fazla bir şey yapmamıza gerek kalmadı. Kendisinin mail adresini Google’da arattığımızda yüzlerce siteye bu mail adresiyle üye olduğunu ve aralarında “adultfriendfinder.com” gibi fazlasıyla içerik yüklü, tanışma, koklaşma, bütünleşme sitelerinin sıklıkta olduğunu gördük.

Üstüne gittik mail loglarını inceledik ki ne görelim. Bizim mail sunucusu “Bilmemne Grup Ltd. Şti.” işlerinin yerine bu bütünleşme, koklaşma işlerine kullanılır olmuş. Tabii her gelen “Aynur seni şu sitede bekliyor” mailine cevap gönderilip o beklenen siteye üye olunması da cabası.

Müşterimize bir mail yolladık. Tüm metni burada paylaşmaya gerek yok. Ancak şu konulara değindik. Açıkçası olayı biraz toz ve gaz bulutu halinden ele aldık ki maili okuyan anlayabilsin.

Kurumsal bir mail adresi kurumsal işler için kullanılır.
Arkadaşlık ve partner bulma siteleri genellikle güvenilir değildir. Üye olurken kurumsal mail adresi kullanılmaması tavsiyemizdir.
Size her gelen maildeki Aynur aslında gerçekte yoktur.
Hatta o gittiğiniz sitede sağ altta çıkan popup pencerede “hadi yazışalım” diyen “Selma18F” kullanıcısı aslında hiç olmamıştır.
Dahası size her gelen maili “arkadaşlarına yolla” dedikleri için önünüze gelen adrese yollamanıza gerek yok.
Bu bağlamda mail adresinize günde 50 adet spam mail gelmesi sunucunun kabahati değildir. O gidip üye olmuyor her yere. Hatta işini yapıyor. Kendine gelen mailleri size gösteriyor daha ne yapsın.
Mail sunucusunda spam ile başetmenizi sağlayan sistemin ayıkladığı kaç adet mail var bilmek ister misiniz? Onların arasından gelen 50 mail bile sizi rahatsız ediyorsa bir korumayı kaldıralım sonuç ne olur görelim ne dersiniz?
Biz size başka bir firmayla çalışmanızı tavsiye edelim. Hazır süreniz de bitmek üzere. Dilerseniz kalan 1 ayınızın parasını iade edelim, ne siz yorulun, ne de biz boşuna gerilelim.

Hosting hizmeti vermek sizin üye olacağınız siteleri kontrol etmek, önünüze gelene ileteceğiniz mailleri takip etmek değildir. Bunun eğitimini de vermeye ne bizim vaktimiz, ne de sizin maddi gücünüz yeter. Sadece her “tıkla” denen yere tıklamayın, her gelen maili de herkese yollamayın, bu bile sizi oldukça rahatlatır.